En cumplimiento con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos de la política de protección de datos aplicable en este sitio web.

1. Identidad del Responsable del Tratamiento

  • Responsable: CUSTOM COMUNICACIÓN SL
  • CIF: B93270734
  • Domicilio: Av. Plutarco 7, Bloque 6. Fase 3, local 4, CP 29010, Málaga – España
  • Correo electrónico: info@customcomunicacion.com
  • Teléfono: +34 676 369 462

2. Datos Personales Recogidos

Los datos personales que podamos recoger a través de los formularios de contacto, suscripción o cualquier otro medio de comunicación con el usuario incluyen:

  • Nombre y apellidos
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Dirección postal (si es necesario)
  • Datos de facturación (en caso de compras o contratación de servicios)

3. Finalidades del Tratamiento

Los datos personales facilitados serán tratados con las siguientes finalidades:

  • Gestión de consultas y solicitudes: Responder a las solicitudes de información que los usuarios envíen a través del formulario de contacto u otros medios.
  • Suscripción a boletines: Enviar información sobre productos, servicios, novedades y promociones a los usuarios que se hayan suscrito a nuestra newsletter o lista de correo.
  • Contratación de servicios: Gestionar los procesos de compra y contratación de servicios ofrecidos en el sitio web.
  • Cumplimiento de obligaciones legales: Gestionar cualquier requisito legal en relación con las actividades de la empresa.

4. Legitimación del Tratamiento

El tratamiento de los datos personales se realiza sobre la base de:

  • El consentimiento explícito del usuario al enviar sus datos a través de los formularios del sitio web.
  • La ejecución de un contrato o la solicitud de medidas precontractuales, cuando los datos se proporcionan para realizar una contratación.
  • El cumplimiento de obligaciones legales que correspondan al responsable del tratamiento.

5. Conservación de los Datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades mencionadas, o hasta que el usuario solicite su supresión. En caso de obligaciones legales, los datos se conservarán el tiempo exigido por la normativa aplicable.

6. Comunicación de Datos a Terceros

En general, no se cederán los datos personales a terceros, salvo que exista una obligación legal o cuando sea necesario para la prestación de los servicios contratados (como proveedores de servicios tecnológicos o servicios de facturación). En cualquier caso, los terceros con los que se compartan datos estarán sujetos a la normativa de protección de datos y garantizarán un nivel adecuado de protección.

7. Derechos del Usuario

Los usuarios tienen los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

  • Derecho de acceso: El usuario tiene derecho a saber si se están tratando sus datos personales y, en tal caso, obtener una copia de dichos datos y conocer la finalidad del tratamiento.
  • Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de cualquier dato inexacto o incompleto.
  • Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de los datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
  • Derecho de limitación del tratamiento: Solicitar la restricción del tratamiento de los datos en ciertos casos.
  • Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento de los datos basado en intereses legítimos del responsable.
  • Derecho a la portabilidad de los datos: Solicitar la entrega de sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y su transmisión a otro responsable. Para ejercer estos derechos, el usuario puede contactar con nosotros a través del correo electrónico info@customcomunicacion.com o la dirección postal indicada.

8. Medidas de Seguridad

Nos comprometemos a garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales, adoptando las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con el estado de la tecnología y la naturaleza de los datos almacenados.

9. Modificaciones a la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad para adaptarla a futuras novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. Cualquier cambio será notificado a los usuarios a través del sitio web o mediante otros medios de contacto.

10. Contacto y Reclamaciones

Si tiene alguna duda sobre esta política de privacidad o desea presentar una reclamación en relación con el tratamiento de sus datos, puede ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico info@customcomunicacion.com o del número de teléfono +34 676 369 462. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos.

Fecha de la última actualización: 01/10/2024.